キーボード入力や画面表示,ハードディスクへの入出力といったコンピュータの基本的な機能を提供し,メモリの管理などコンピュータ全体の管理や制御を行うソフトウェアである。
OS(オペレーティングシステム)は入出力・メモリ管理などコンピュータ全体の管理制御を担う基本ソフトウェアで、選択肢1が該当する。選択肢2はDBMS、3はアプリケーションソフト(ワープロ・表計算)、4はグループウェアの説明であり、いずれもOSではない。